سياسات الشركة
نحن ملتزمون بثقافة الشركة التي جعلتنا نحقق نجاحنا المستدام في جميع المجالات، بدءًا من جودة المنتجات وخدمات القيمة المضافة إلى رضا الموظفين ورضا العملاء. وفي جوهر ثقافتنا الشركوية تقع سياسات الشركة الشركية الشاملة. من خلال هذه السياسات، نصمم جميع أنشطتنا بحيث نقدم نفس الجودة بغض النظر عن الأفراد وديناميات السوق.
نحن نرى أن سر تمتُّعنا بمركز الريادة في قطاع تكييف وتدفئة الهواء يكمن في القوى البشرية العالية الجودة التي نملكها. لأننا نعلم أنّ الفارق في الأداء يستلزم أن يكون لدينا سياسات شركية مبنية من قبل خبراء ذوي خبرة تقارب ال 20 عامًا، فضلاً عن الحاجة إلى فرق قادرة على تنفيذ هذه السياسات بكفاءة.
نبرز تقديمنا المنحاز للعملاء احتياجات وتوقعات القطاع، وذلك بعرض منتجات MIT بأفضل شكل، مما يعكس رؤيتنا الابتكارية المناسبة للإنتاج والتسويق الحديث والتي نجمعها مع تجارب المهندسين الخبراء لدينا لرفع معايير قطاع تدفئة وتبريد الهواء والتكييف.
نهج المهندسية للمبيعات إلى الصيانة
نحن نقدّم خدمات ذات قيمة مضافة قبل وبعد البيع بفضل نهجنا المنحاز لرضا العملاء وخبرتنا العميقة التي نشاركها بكل سرور. نحن نركز على إحداث فارق على مدى العملية بأكملها من خلال فرق المهندسين الذين يبتكرون حلولًا استباقية تعمل على جعل فارق بين كل من مرحلة البيع وصيانة المنتج. بناءً على نهجنا "منتجات عالية الجودة، خدمة عالية الجودة، حلول عالية الجودة"، نرى أنفسنا كشركاء في الحلول بدلاً من كوننا مجرد مُصنعين ومورّدين ونعمل بهذه الروح.
سياسة رضا العملاء
يبقى رضا العملاء وأمان حقوقهم من أولوياتنا الأساسية، من خلال عمليات البيع السابقة الموجهة جيدًا وتشكيلة منتجنا ذو الجودة المضمونة، وفريقنا المتخصص وأساليب العمل الدقيقة.
سياسة الجودة
نتوجّه نحو تحقيق الجودة المستدامة بنهج استباقي يتعلّق بالاستمرارية، لا بالاستجابة. نضفي مجموعة منهجية الإدارة الشركية التي تعتمد على الاستراتيجية للموظفين والمورّدين لدينا ونقدّم آليات فعالة لاتخاذ القرارات. ندير عملياتنا بناءً على كفاءة واستدامة.
القيم الأخلاقية
نقوم بتنفيذ جميع عملياتنا بطريقة تتوافق في البداية مع القوانين، ثم تتماشى مع القيم الأخلاقية. نؤمن بنمو الجميع ونقوم بتحقيق الامتياز المتبادل في جميع علاقاتنا التجارية.
سياسة الصحة والسلامة المهنية (HSE)
نخطّط لعملياتنا بترتيب أولويات “العمل في بيئة صحية وآمنة حق لكل إنسان.” نحدّ من المخاطر من خلال تطبيقات HSE الوقائية والتحليلات. نزيد وعي موظفينا ومورّدينا ومقاولينا من خلال التدريبات والإرشادات. نعمل بقاعدة "عدم التساهل" فيما يتعلق بالامتثال للوائح والقوانين المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية.
سياسة البيئة
نحرص على تقليل الهدر في استهلاك الموارد الطبيعية. نبقي عناصر تلويث البيئة ومخلفاتنا تحت الرقابة المستمرة، ونبقي موظفينا مستمرين في التوعية بهذا المجال. ندعم بكل قلبنا تقنيات ودرجات حساسية اجتماعية ستفيد البيئة ونحن ندعم كل أنواع الجهود في هذا الاتجاه.
سياسة الخصوصية
جميع المعلومات الشخصية المشاركة مع شركتنا مضمونة بمبادئنا الأخلاقية وإجراءاتنا المتوافقة مع قانون حماية البيانات الشخصية 6698.
سياسة أمان المعلومات
يتم حماية كل جوانب عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا وفقًا لمتطلبات نظام إدارة أمان المعلومات ISO 27001.